标签：预约系统

1. 为什么要做智能化洗衣机房 - 背景：降低排队、提高设备利用率，提升住户满意度。 - 目标：实现预约、远程监控、自动计费与故障预警三大功能。 - 指标：平均等待时间、设备空闲率、月度收入与维修次数。 2. 前期调研与需求确认 - 步骤1：统计公寓住户数量、楼层分布与现有洗衣间数量。 - 步骤2：访谈住户，确认支付偏好（现金、eWallet